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O corretor de imóveis é um profissional que atua no mercado imobiliário, intermediando a compra, venda ou locação de imóveis. Sua principal função é unir o comprador ou locatário com o proprietário do imóvel, negociando e fechando as transações de forma segura e transparente.
Mas em muitas negociações acontecem falhas em seu processo, o que faz com que o corretor perca aquela venda, ou até mesmo que uma das partes fiquem insatisfeitos, ou com dor de cabeça futura, por isso, é de extrema importância treinamentos e capacitações na área de corretagem, para que o profissional esteja cada vez mais apto a intermediar o sonho da casa própria, ou até mesmo de um imóvel como investimento.
Caso você seja corretor, é importante saber que, os feedbacks de seus clientes, ou de pessoas mais experientes que você, são muito válidos, para que assim você possa melhorar a sua performance no ramo imobiliário, e saber se pontuar também é importante. Um corretor deve trabalhar com lisura, e excelência. Por isso, fiz uma lista das principais falhas da prestação de serviço de um corretor:
1. Falta de conhecimento: O corretor de imóveis precisa ter conhecimento completo sobre o mercado imobiliário e os requisitos legais envolvidos na compra ou venda de imóveis. Se o corretor não possuir esse conhecimento, pode cometer erros que podem afetar negativamente a transação.
2. Falta de transparência: O corretor deve ser transparente sobre todas as informações relevantes, como histórico do imóvel, valor de mercado, valor de venda, condições de pagamento, entre outras. A falta de transparência pode levar a mal-entendidos e conflitos.
3. Má comunicação: A comunicação é essencial em qualquer negociação. Se o corretor não responder prontamente a perguntas ou não fornecer informações claras e precisas, isso pode afetar negativamente a confiança do cliente.
4. Desorganização: A desorganização pode levar a erros, como perder documentos importantes ou deixar de seguir determinados procedimentos legais, o que pode causar atrasos ou até mesmo impedir a transação de ocorrer.
5. Falta de ética: Um corretor de imóveis deve ser ético em suas práticas de negócios e evitar situações que possam comprometer a integridade da transação. Isso inclui evitar conflitos de interesse e divulgar todas as informações relevantes.
6. Falta de comprometimento: Um corretor de imóveis deve estar comprometido com a satisfação do cliente e fazer o máximo possível para garantir uma transação bem-sucedida. Se o corretor não estiver comprometido, isso pode levar a uma experiência negativa para o cliente.
Você percebe que muitos destes elementos são fatores simples? Mas que pode arruinar muitas negociações, assim como a reputação de um corretor em atuação? Por isso, o meu conselho é que você possa dominar o máximo que você puder sobre o mundo imobiliário e suas atualidades, busque por mentorias e especializações. Seja corajoso e teste coisas novas dentro da sua profissão, tenha criatividade para se destacar dos demais, e principalmente, trate o seu cliente como você gostaria de ser tratado em uma negociação, sempre se avaliando e pontuando detalhes onde possa melhorar.
Se esse texto fez sentido para você, acompanhe o Instagram @drleobatista para contribuir na sua performance como corretor de imóveis.
