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As operadoras de telefonia móvel “devem” investir na qualidade dos serviços que prestam aos seus clientes, antes de vender novas linhas e lançar novos planos e pacotes de celular e internet. É o que pensa o deputado estadual, Marquinho Palmerston (PSDB), que trava uma mobilização importante, no sentido de melhorar os serviços em Goiás.
Para o parlamentar, que apresentou requerimento no início do ano solicitando que as operadoras de telefonia móvel, Claro, Oi, Tim e Vivo, apresentassem, em curto prazo, plano de melhoria na qualidade dos serviços prestados, muito ainda precisa ser feito por parte das operadoras para que, efetivamente, os usuários possam ter um serviço de qualidade e à altura do que é cobrado.
Esta semana, a operadora Telefônica|Vivo, se manifestou em nota oficial enviada ao deputado, informando os planos que vem desenvolvendo para trazer melhorias ao serviço de telefonia da região sul de Goiás. Segundo a operadora, no último ano foram feitas cinco expansões de capacidade 3G na região e, para o 2º semestre de 2015, estão previstas mais duas obras de ampliação de sinal 3G para a cidade de Caldas Novas e uma para Rio Quente.
Não satisfeito, deputado Marquinho Palmerston afirmou que continua aguardando melhorias significativas no setor. “Não estou satisfeito com os investimentos feitos pela operadora. Pretendo recorrer à Anatel, promover audiência pública na Assembleia, a fim de buscar solução para este problema que aflige todo Estado de Goiás. Aguardo retorno das demais operadoras acionadas formalmente via requerimento, e deixo claro que, o nosso trabalho de fiscalizar e cobrar resultados, continua”, destacou.
