Investir nas pessoas é sempre a garantia de retorno positivo

Desde que assumimos o comando da cidade de Anápolis temos pontuado algumas de nossas prioridades. Em todas as ocasiões, frisamos sobre a importância da qualificação de nossa mão-de-obra com o intuito de otimizar o atendimento e facilitar o diálogo e a satisfação do nosso principal cliente: a população. Apostar no servidor municipal é motivá-lo, valorizá-lo. O retorno deste investimento é a geração de qualidade de atendimento, a obtenção de um ambiente de trabalho dinamizado e especializado e a garantia de que nossos trabalhadores, independentemente da área que atuem, estarão sempre em sintonia com a competitividade do mercado.

O lugar-comum do estereótipo do servidor público acomodado deve ser largamente combatido. No mercado atual, não deve haver diferenciação de qualquer natureza entre o profissional que atua no setor público com o seu equivalente no ambiente privado. Seja na equiparação salarial, no plano de carreiras que permita a sua ascensão e, principalmente, no grau de especialidade e aprofundamento de suas técnicas de atuação e atendimento junto aos seus parceiros e colegas de trabalho.

Por isto que temos estabelecido uma perene política de valorização do servidor. É o trabalhador da rede municipal que representa a “cara” que queremos dar à gestão porque na maioria das vezes é ele quem nos representa no atendimento ao contribuinte, seja nas unidades do Rápido, na Educação, na Saúde e em todos os braços de atuação da gestão pública municipal. Assim, criamos o Plano de Cargos e Salários, bem como definimos uma rotina de atualização salarial e aumentos que superam os reajustes inflacionários. Também honramos o piso nacional das categorias.

Mas sempre quisemos ir além da valorização financeira. É também fundamental criar oportunidades ao profissional para crescer. E investir nas pessoas é sempre a garantia de retorno, tendo em vista que todo profissional que se tornar melhor, mais competitivo e acumular conhecimento.

Por isto que temos realizado uma série de ações periódicas de atualização e, no último final de semana, tivemos o prazer de compartilhar três dias com nossos servidores em um curso de imersão. Ao todo, foram cerca de 100 pessoas reunidas em um curso intensivo de duração de sexta a domingo em um hotel-fazenda da região. Dentro do espírito empreendedor e motivador, recebemos palestras riquíssimas e proveitosas de Líder Coaching – Para Liderança na Gestão Pública, ministradas pela equipe da QF Coaching, Treinamento e Desenvolvimento. O pacote de cursos e estadia foi ofertado a secretários, diretores e coordenadores do município.

A proposta desta imersão foi a de qualificar os servidores que atuam na área de liderança visando o aumento de resultados, de produtividade e a melhoria dos serviços prestados, por meio de reformulação de valores, gestão humanizada, otimização de tempo e criação de um ambiente de trabalho mais favorável.

Ao final, temos profissionais de várias idades, de várias origens e perspectivas de vida e carreira diversas, com várias formações que se qualificaram e disseram pra si mesmo “eu posso fazer melhor”. E, ao constatarem sua capacidade em serem melhores, automaticamente, melhoram a qualidade do atendimento na cidade de Anápolis. Eles passam a ser repassadores de boas ações, de bons métodos. E é assim que construímos uma cidade melhor.

Acreditamos que a população de Anápolis mantém um grau elevado de expectativas em torno de nossa administração e é por isto que investimos em nossa equipe: queremos surpreender. Queremos otimizar, facilitar, inovar e ampliar as possibilidades de atendimento e relação com a população. E muitas vezes o investimento financeiro em salários ou equipamentos não é o bastante: demandamos de qualificação pessoal.

Em três dias pudemos desfrutar de um novo tipo de conhecimento e ainda estabelecer uma relação interdisciplinar com os membros de uma mesma equipe, que muitas vezes pouco ou nada conhecem do outro. O cotidiano e o trabalho em diferentes postos naturalmente afastam estas pessoas e a integração, tão fundamental, acaba sendo comprometida. Mas, acima de tudo, acreditamos que este curso de imersão, a exemplo de outros que ainda temos programado, serviram para que cada profissional descobrisse mais e melhor sobre si mesmo, sobre suas potencialidades e como aplicá-las no dia a dia. Seja no trabalho, seja na vida.

(João Gomes é prefeito de Anápolis)