HMDI recebe novos estagiários de psicologia para atuação no Projeto Acolher

O Hospital e Maternidade Dona Iris (HMDI) recebeu novos estagiários do curso de psicologia para atuação no Projeto Acolher, iniciativa voltada à humanização do atendimento e ao fortalecimento do cuidado integral oferecido aos usuários da unidade. A ação integra as atividades do setor de psicologia e contribui para qualificar o acolhimento prestado a pacientes e acompanhantes.

Criado em 2019, o Projeto Acolher HMDI/SMS propõe a formação de equipes organizadas e capacitadas para atuar conforme os princípios da Política Nacional de Humanização do Sistema Único de Saúde (SUS). O trabalho é desenvolvido por meio de atendimentos individuais e coletivos, com o objetivo de compreender demandas, oferecer orientações e direcionar respostas tanto no âmbito do hospital quanto na rede SUS.

As psicólogas Ângela Beatriz de Lima Borges e Rafaela Paula Marciano são as responsáveis pelo Projeto Acolher no HMDI, acompanhando o desenvolvimento das atividades e supervisionando a atuação dos estagiários junto aos pacientes e acompanhantes. De acordo com Ângela Beatriz, a iniciativa também possui caráter formativo e fortalece a integração entre ensino e serviço.

“O Projeto Acolher cria um espaço de aprendizado prático para os estudantes, ao mesmo tempo em que amplia o cuidado humanizado aos usuários. O acolhimento permite identificar necessidades, orientar e oferecer suporte emocional durante a permanência no hospital”, destaca. As atividades são realizadas por meio de projeto de extensão acadêmica.

Inicialmente desenvolvido em parceria com a Pontifícia Universidade Católica de Goiás (PUC-Goiás), o projeto atualmente conta com estudantes da Faculdade Unida de Campinas (FACUNICAMPS). A equipe é composta por acadêmicos do 9º período de psicologia, supervisionados pelo setor de psicologia do HMDI, com acompanhamento direto das psicólogas da unidade durante toda a atuação.

Ângela Beatriz explica que entre os objetivos do Projeto Acolher estão oferecer informações sobre a instituição e os serviços disponíveis, orientar e encaminhar usuários conforme as necessidades identificadas e promover espaços de escuta, incentivando o diálogo entre pacientes, acompanhantes e equipe de saúde.

Os estagiários atuam em duplas na Emergência do HMDI, de segunda a sexta-feira, no período vespertino, realizando orientações sobre o fluxo de atendimento, acompanhamento de pacientes em exames, esclarecimento de dúvidas, escuta qualificada e monitoramento de situações em que o tempo de espera se prolonga. Para a psicóloga , a atuação dos estagiários contribui diretamente para a experiência dos usuários na unidade.

“O acolhimento possibilita que pacientes e acompanhantes se sintam ouvidos e orientados durante todo o atendimento. Esse trabalho fortalece a humanização do cuidado e auxilia na construção de um ambiente mais acolhedor e resolutivo dentro do hospital”, afirmou Ângela Beatriz.