HEAPA realiza ação educativa do ECCOE e fortalece cultura de segurança do paciente

O Hospital Estadual de Aparecida de Goiânia Cairo Louzada (HEAPA) realizou a Ação Educativa do Exame Clínico com Objetivo Estruturado (ECCOE), iniciativa voltada ao fortalecimento da educação permanente, à promoção da cultura de segurança do paciente e à avaliação prática da aplicação dos fluxos institucionais pelos colaboradores. A atividade contou com a presença e apoio da equipe da Matriz da OSS HMTJ, contribuindo para o alinhamento institucional e a padronização dos processos assistenciais na unidade.

A ação foi estruturada em cinco estações temáticas, contemplando eixos estratégicos essenciais para a assistência em saúde: Infecções Relacionadas à Assistência à Saúde (IRAS), sepse, gerenciamento de resíduos, feedbacks e comunicação assertiva. Cada estação utilizou metodologias ativas e simulações realísticas, permitindo aos participantes vivenciar situações práticas do cotidiano assistencial e administrativo do hospital.

Realizada nos dias 24 e 25 de março, a atividade contou com ampla participação multiprofissional, reunindo aproximadamente 150 colaboradores das equipes assistenciais, administrativas e de apoio. O envolvimento dos profissionais evidenciou o compromisso institucional com a melhoria contínua da qualidade e da segurança nos processos de trabalho.

As simulações foram desenvolvidas com foco nos fluxos institucionais, possibilitando observar, de forma prática, a tomada de decisão, a comunicação entre equipes e a execução adequada dos protocolos estabelecidos. A metodologia permitiu identificar pontos fortes já consolidados, além de fragilidades relacionadas principalmente à comunicação efetiva, à adesão aos protocolos e à padronização de condutas.

A partir das observações realizadas durante as estações, foram identificadas oportunidades de melhoria e levantados indicadores qualitativos importantes para o aprimoramento das práticas institucionais. Os achados servirão como base para o planejamento de ações corretivas e educativas, incluindo treinamentos direcionados, reforço dos protocolos assistenciais e ajustes nos fluxos operacionais.

A organização e condução da ação foram realizadas por Janaína Navarros, representante do Núcleo de Educação Permanente, em parceria com a enfermeira trainee Emilly Sousa Abreu, com apoio das equipes envolvidas no planejamento, operacionalização e execução das atividades. Segundo Janaína, a iniciativa reforça o papel estratégico da educação permanente no fortalecimento da assistência hospitalar.

“O ECCOE possibilita avaliar, de forma prática, como os fluxos institucionais estão sendo aplicados no dia a dia, além de estimular o aprendizado contínuo e o alinhamento das equipes em torno da segurança do paciente e da qualidade assistencial”, destacou.

A presença da equipe da Matriz contribuiu para o alinhamento das diretrizes estratégicas, promovendo troca de experiências, orientação técnica e fortalecimento da cultura organizacional voltada à segurança e à excelência assistencial.

Como encaminhamento pós-ação, serão implementadas estratégias de monitoramento contínuo, novos ciclos de capacitação e acompanhamento das melhorias propostas, garantindo a sustentabilidade das mudanças e a evolução dos resultados institucionais.