Humanização marca atendimento na Nascer Cidadão

O momento do parto é cercado de expectativas, medos e emoções. Na Maternidade Nascer Cidadão, o acolhimento humanizado tem sido um dos principais pilares no atendimento às gestantes, garantindo mais segurança e tranquilidade durante todo o processo.

Desde a chegada à unidade, as pacientes são recebidas por uma equipe preparada para oferecer não apenas assistência clínica, mas também apoio emocional. A escuta ativa, o respeito às individualidades e a orientação constante fazem parte da rotina dos profissionais, contribuindo para uma experiência mais positiva.

Amanda Silva Borges, de 23 anos, está à espera da pequena Amara e elogiou o atendimento na unidade. Ao lado do companheiro, Igor Vinícius, de 28 anos, ela conta que já havia passado por outra maternidade, mas não teve uma boa experiência.

Durante o acompanhamento, Amanda também participou da atividade de arte gestacional, iniciativa que promove acolhimento e fortalece o vínculo entre mãe e bebê.“Lá a gente não se sentiu bem, mas aqui foi diferente. Os médicos e as enfermeiras são muito bons, acolhedores. O pessoal é educado, atencioso, me senti bastante acolhida”, disse.

De acordo com a gerente assistencial da unidade, Jussara Borges, um ambiente acolhedor contribui diretamente para a evolução do trabalho de parto e para uma vivência mais tranquila. “Quando a paciente se sente segura e bem orientada, todo o processo acontece de forma mais leve, tanto para ela quanto para o bebê”, afirmou.

Além do atendimento

O cuidado se estende também ao pós-parto imediato, com orientações sobre amamentação, primeiros cuidados com o recém-nascido e recuperação da mãe. A atuação integrada da equipe multiprofissional garante um olhar ampliado sobre cada paciente, promovendo um atendimento mais humanizado e resolutivo.

A costureira Joselene Rodrigues Santos, de 29 anos, deu à luz ao primeiro filho, Ravi Luca, na unidade e falou da experiência positiva. Ela conta que já conhecia o atendimento da maternidade durante a gestação e tinha preferência pela unidade.

“Eu já vinha aqui durante a gestação e sempre gostei do atendimento e da forma como fui tratada. Havia a possibilidade de eu ser atendida em outra unidade, mas deu certo de vir pra cá. Não tenho nada a reclamar, fui muito bem acolhida, respeitada e bem tratada. O atendimento foi muito bom mesmo”, relatou.

Ao comentar sobre a experiência das pacientes, a gerente assistencial da unidade, Jussara Borges, destaca que cada atendimento é conduzido com foco em acolhimento, escuta e respeito às necessidades de cada mãe.