HMDI promove roda de conversa sobre humanização e empatia

O Hospital e Maternidade Dona Iris (HMDI) promoveu uma roda de conversa com os colaboradores sobre humanização e empatia. A iniciativa foi conduzida pela diretora técnica, Dra. Daniella Portal, com o apoio das tutoras do Método Canguru *e comissão de humanização HMDI,* e teve como objetivo estimular a equipe a refletir sobre a importância do acolhimento e da empatia nas relações de cuidado.Um dos momentos da roda de conversa foi a realização da *“Dinâmica dos Sentidos”* , que colocou os próprios colaboradores no lugar dos pacientes.

Vendados, eles vivenciaram diferentes situações para perceber, de maneira prática, como determinadas atitudes e comportamentos podem ser sentidos por uma pessoa que está em um momento de fragilidade. Na primeira etapa, os participantes foram expostos a diferentes estímulos ao mesmo tempo, como barulhos, movimentação de objetos e profissionais conversando e sorrindo.

Além disso, alguns profissionais se aproximavam e tocavam os participantes sem avisar previamente o que fariam. A experiência buscou mostrar como a falta de informação, o excesso de estímulos e a ausência de comunicação podem gerar desconforto e insegurança.

No segundo momento, ainda vendados, os colaboradores vivenciaram uma abordagem diferente. Foram acolhidos com abraços, cobertos e tratados com atenção e empatia. A mudança permitiu perceber como gestos simples podem transmitir segurança, cuidado e acolhimento.

“A dinâmica foi pensada para que os colaboradores pudessem vivenciar, ainda que por alguns minutos, situações que podem despertar insegurança e desconforto em quem está sendo cuidado. A proposta é reforçar que a humanização e a empatia estão presentes também nas pequenas atitudes, na forma de falar, tocar, ouvir e acolher”, explica a diretora técnica do HMDI, Dra. Daniella Portal. A dinâmica abriu espaço para uma reflexão sobre a importância de se colocar no lugar do outro.

Em um ambiente hospitalar, onde muitas pessoas estão fragilizadas, atitudes como explicar o que será feito, pedir autorização antes de tocar, ouvir com atenção e demonstrar cuidado podem fazer diferença. Mais do que uma atividade, a proposta buscou sensibilizar os colaboradores para que a humanização esteja presente nas pequenas atitudes do cotidiano.

O cuidado também passa pela maneira de falar, ouvir, acolher e respeitar cada pessoa atendida. A iniciativa reforça o compromisso do HMDI com uma assistência cada vez mais humanizada, baseada no respeito, na escuta e na empatia entre profissionais, pacientes e familiares.