Skims, marca de Kim Kardashian, é criticada após vender calendário do advento por R$ 827

A Skims, marca de roupas e acessórios de Kim Kardashian, virou alvo de críticas nas redes sociais após o lançamento de um calendário do advento vendido por US$ 148, aproximadamente R$ 827. A repercussão negativa levou a empresa a retirar o produto de seu site e oferecer alternativas aos consumidores que realizaram a compra.

A principal reclamação dos clientes foi em relação ao conteúdo da caixa. Anunciado como uma coleção especial de acessórios distribuídos ao longo de 12 dias, o calendário incluía itens como elásticos de cabelo, alças de sutiã, grampos, presilhas e um pequeno espelho de bolso.

Para muitos compradores, os produtos não justificavam o preço cobrado. Nas redes sociais, alguns consumidores classificaram os acessórios como “tranqueiras”, enquanto outros compararam os objetos a itens comuns e esquecidos em gavetas de casa.

Diante da repercussão, a Skims informou que entrou em contato com todos os clientes que adquiriram o calendário. Como forma de compensação, a empresa disponibilizou duas opções: devolução integral do dinheiro ou crédito para compras de outros produtos da marca.

Em comunicado divulgado pela revista People, a empresa afirmou que busca garantir a satisfação dos consumidores e destacou que as manifestações recebidas serão consideradas nos próximos lançamentos.

“Queremos que todos os nossos clientes fiquem realmente satisfeitos com o que recebem da SKIMS. O feedback deles é importante para nós e influenciará diretamente a forma como abordamos os lançamentos futuros”, informou a marca.

O que é um calendário do advento?

Tradicionalmente associado ao período natalino, o calendário do advento é utilizado para marcar a contagem regressiva até o Natal. O produto geralmente reúne 12 ou 24 pequenas surpresas, que devem ser abertas diariamente até a chegada da data comemorativa.

A proposta da Skims era adaptar essa tradição ao universo da moda e dos acessórios, oferecendo um presente diferente a cada dia. Entretanto, a seleção dos itens acabou desagradando parte dos consumidores.

Marca é avaliada em bilhões

Fundada em 2019 por Kim Kardashian, a Skims é especializada em modeladores corporais, roupas íntimas, peças para dormir e vestuário. A empresária divide o comando da companhia com os sócios Jens e Emma Grede.

A empresa se consolidou no mercado internacional e alcançou avaliação estimada em US$ 5 bilhões, o equivalente a aproximadamente R$ 27,9 bilhões.