HEL realiza reunião sobre indicadores de desempenho

O Hospital Estadual de Luziânia (HEL) realizou a segunda reunião de indicadores e análise crítica com todo time da gerência assistencial e terceiros da unidade de saúde. Os indicadores de desempenho são ferramentas que permitem avaliar o desempenho das atividades estratégicas do hospital, durante determinado período.

De acordo com a gerente assistencial do HEL, Ana Carolina Sampaio Garcia, o objetivo dos indicadores é refletir as metas da empresa para todos os envolvidos. “’Se você não sabe onde quer chegar, qualquer caminho serve’. Este famoso pensamento proposto por Lewis Carroll, no livro Alice no País das Maravilhas, ilustra muito bem a importância dos indicadores de desempenho para melhoria contínua dos processos assistenciais e de atendimento aos pacientes”,  afirmou.

Ana Carolina explica que este momento é realizado mensalmente com as lideranças e gerência assistencial, onde são analisados os resultados alcançados no período e discutidos os principais pontos e aspectos de melhorias dos processos internos e obtenção das metas estabelecidas.

“Entendemos que este é um momento único que proporciona aprendizado, esclarecimento e alinhamento das lideranças com troca de ideias frente a dificuldades evidenciadas e reconhecimento das metas e inovações setoriais”, disse Ana Carolina. 

A gerente destaca que o Hospital Estadual de Luziânia busca constantemente a melhoria contínua, padrões de qualidade de excelência, crescimento e fortalecimento da equipe para proporcionar a cada dia um atendimento diferenciado aos nossos pacientes.