Como economizar  na compra do presente

De acordo com uma pesquisa do Sindicato do Comércio Varejista no Estado de Goiás (Sindilojas), a maioria dos filhos deve presentear os pais neste ano, e pensando nisso shoppings da capital se adiantaram e estão preparados para receber esses clientes, em alguns casos as liquidações chegam a 70%. O levantamento aponta que cerca de 68,2% das pessoas entrevistas irão dar presentes na data, entre os principais itens escolhidos estão: vestuário com 40,5% entre as escolhas e itens de perfumaria, com 16%. Outra pesquisa, do SPC Brasil e da CNDL, revela que o principal lugar para a compra dos presentes será em shopping center, citado por 55,1% dos entrevistados.

Entre os estabelecimentos que entraram na onda das liquidações para o Dia dos Pais estão: Shopping Estação Goiânia, Buriti Shopping, o Portal Shopping e o Portal Sul Shopping, Flamboyant. Em Anápolis, o Brasil Park Shopping também está com preços diferenciados.

O Shopping Estação Goiânia terá a semana do Dia dos Pais, 7 a 9 de agosto, e o final de semana seguinte, 14 a 16, para oferecer descontos de até 70% no Liquida Fashion. Já os shoppings Buriti, Portal Shopping e Portal Sul Shopping (Terral) farão a Liquida Flash, que vai oferecer também descontos de até 70%, entre os dias 14 e 16 de agosto.

Entre os dias 14 e 16 de agosto, o Buriti Shopping, o Portal Shopping e o Portal Sul Shopping promovem a Liquida Flash, uma campanha que irá oferecer produtos com até 70% de desconto. O objetivo é que, enquanto lojistas renovam seus estoques, clientes dos centros comerciais possam aproveitar ofertas em roupas, calçados, eletroeletrônicos, informática, artigos esportivos e diversos outros produtos.

O Dia dos Pais Flamboyant também oferece múltiplos incentivos para a data, entre os atrativos está o sorteio de um automóvel zero-quilômetro e troca de ingressos para assistir a um show inédito, comandado por Zé Ramalho, dentro do projeto Flamboyant In Concert. A campanha teve início no dia 23 de julho, segue com o sorteio de um Honda HRV, onde cada R$ 500 em compras nas lojas participantes dão direito a um cupom para concorrer. O ganhador será revelado no dia 25 de agosto. A expectativa é que joias, vestuário, calçados e perfumes estejam entre os produtos mais comercializados para a data. “Estamos muito otimistas e, para o período, a estimativa é de um crescimento de 12% nas vendas em relação a 2014”, destaca o superintendente João Ricardo Gusmão Ladeia.

Consumo com cautela

Um levantamento realizado pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) e pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL), no Brasil, mostra que 43,8% dos consumidores pretendem gastar menos com o presente deste ano na comparação com a mesma data do ano passado. Oito em cada dez pessoas ouvidas pela sondagem (76,8%) acreditam que os presentes estão mais caros em 2015 do que há um ano. Em 66,4% dos casos, os filhos devem dar apenas um presente ao pai.

Dentre os entrevistados que planejam gastar menos no Dia dos Pais, o endividamento (24,4%) é a principal justificativa para a contenção de despesas, principalmente entre as pessoas da classe C (26,8%) e com idade entre 35 e 49 anos (36,5%). Outras justificativas completam a lista como a necessidade de economizar (18,45%) e o desemprego (16,6%). Nesta data, os pais (64,0%) e os esposos (20,6%) serão os mais presenteados, mas eles devem se contentar com uma recordação mais barata. De acordo com a pesquisa, o valor médio por presente será de R$ 119,83, quantia inferior à intenção de gastos apurada pelo SPC Brasil para o último Dia dos Namorados, que foi de R$ 138,00.

ProcoN-GO

De acordo com a Superintendência Estadual de Proteção aos Direitos do Consumidor (Procon Goiás), juros altos, restrição ao crédito, inflação nas alturas e poder de compra reduzido podem fazer com que a comemoração do Dia dos Pais seja um pouco mais tímida. Cautela é a palavra de ordem na hora de comprar o presente. O ideal é não comprometer o orçamento com compra de produtos de valor alto, evitar o parcelamento com juros a longo prazo e, ainda, avaliar outras alternativas para não passar em branco esta data comemorativa como um passeio, um jantar, almoço em família, etc.

Contudo, o Procon Goiás visitou, entre os dias 4 e 5 deste mês, diversos estabelecimentos em shopping e lojas no setor central da capital. O intuito é pesquisar itens como camisas oficiais de times de futebol, perfumes importados, barbeadores, celulares e até produtos mais sofisticados como os notebooks. No entanto, cabe ao filho adequar o presente de acordo com o gosto e o bolso.

Durante a coleta de preços, os pesquisadores também estão avaliando o comportamento dos consumidores sobre o seu conhecimento em relação aos direitos e deveres na relação de consumo.

A divulgação do resultado para a imprensa será feita amanhã, 6/8, a partir das 7h30 (por telefone) e a partir das 8h30 na sede do órgão (Rua 8 nº 242 – 3º andar – Setor Central). E o resultado estará disponível no site www.procon.go.gov.br, ainda no período matutino.

Impulsionando vendas em datas comemorativas

Seja Dia dos Pais, Natal, enfim, datas comemorativas que mais aquecem o comércio, são as datas preferidas dos empreendedores por ser mais uma oportunidade para melhorar o desempenho com as vendas e com isso aumentar sua receita. Entretanto, em um mercado tão competitivo, e em tempos de crise, é preciso esforço para se destacar e conquistar os consumidores.

De acordo com a Gráfica Online Futura Imbatível, identificar e conhecer o público-alvo é uma das formulas essenciais para que nenhum desejo ou dúvida seja negligenciado. Comprar um presente para outra pessoa é uma tarefa que, às vezes, demanda um pouco mais de trabalho, portanto, em datas comemorativas, é fundamental que uma boa equipe de profissionais esteja capacitada para entender as necessidades e aconselhar qual é o produto mais adequado.

As lojas físicas podem abusar de um atendimento mais exclusivo, é bom contar com a colaboração de trabalhadores temporários. O ambiente e a postura dos funcionários também influenciam nas escolhas do cliente. Longas filas e horas de espera podem gerar insatisfação dos clientes e a desistência da compra, um prato cheio para a concorrência.

Já o e-commerce pode explorar o diálogo com o cliente através de uma comunicação personalizada, usando uma linguagem que se encaixe no perfil do seu público-alvo. Oferecer descontos, promoções e brindes também incentivam o consumidor a comprar no seu e-commerce, voltar para futuras compras e até indicar aos amigos.

Por mais que o cliente saiba que uma data importante está chegando, pode acontecer dele estar sem recursos para o momento, portanto, além de lembrá-lo com antecedência, o seu e-commerce deve oferecer vantagens que despertarão o desejo dele em comprar seu produto.

É importante que qualquer ação e promoção, quando associada a uma época ou data, tenha um apelo de algo urgente, ou pelo menos tente passar para o público essa ideia (essa regra se aplica para revendedores gráficos e lojistas). No e-commerce palavras de ação como: “Só hoje”, “Por tempo determinado”, “Não perca” e “Descontos” chamam a atenção do consumidor para uma possível economia.

Antecedência

“A possibilidade de prever a sazonalidade é um ponto positivo para o empreendedor. Ter produtos para atender à demanda e negociar antecipadamente com o fornecedor oferece chances de desconto, além de evitar problemas com o atraso de entrega”, ressalta o CEO da Futura Imbatível, Willington Bekmer.

Quanto menor for o custo para o empresário, mais descontos ele poderá oferecer e, assim, se diferenciar por preços menores, promoções criativas, facilidades na hora do pagamento e mais comodidade aos clientes.

“O negócio é uma via de mão dupla, é imprescindível que o cliente se sinta valorizado para que a marca seja cada vez mais fortalecida”, destaca o CEO.