Novo recurso do Pix permitirá contestação imediata de transações suspeitas
DM Redação
Publicado em 1 de outubro de 2025 às 09:08 | Atualizado há 5 minutos
A finalidade do recurso é o enfrentamento de fraudes, golpes e transações sob coerção.
O Banco Central instituiu o “botão de contestação” para o sistema Pix. O mecanismo, disponível a partir desta quarta-feira, (01/10), integra a plataforma de autoatendimento do Mecanismo Especial de Devolução (MED).Os clientes terão acesso à ferramenta diretamente no aplicativo de sua instituição financeira.
A finalidade do recurso é o enfrentamento de fraudes, golpes e transações sob coerção. A autoridade monetária projetou o sistema para agilizar a recuperação de valores. A vítima de uma operação indevida pode solicitar a devolução sem interação com atendentes humanos.
A tramitação digital do processo visa a maior celeridade no bloqueio de recursos em contas de criminosos. O BC afirma que essa inovação reduzirá o tempo para o reembolso dos usuários lesados.
Foto: Reprodução
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