Equatorial registra quase 1,6 mil leituras de energia impedidas por semana em Goiás

A Equatorial Goiás registrou 84.664 impedimentos de acesso para leitura dos medidores de energia em 2025, o que representa uma média de 232 casos por dia. Os números equivalem a quase 1,6 mil tentativas frustradas por semana no estado.

A distribuidora explica que situações simples como portões fechados, imóveis sem acesso ou obstáculos diante do medidor dificultam o trabalho das equipes. Quando a leitura não é realizada, o faturamento pode ser feito pela média de consumo dos meses anteriores.

No último trimestre de 2025, as regionais com maior número de impedimentos foram Anápolis (1.237), Morrinhos (1.135), Luziânia (864), Goiânia (858) e Uruaçu (631). Entre os municípios, destacam-se Goiânia, Pirenópolis, Catalão, Anápolis e Cristalina.

O levantamento aponta como principais causas: portão fechado em imóvel ocupado (3.682 registros), portão fechado em imóvel desocupado (917) e dificuldade de acesso ao medidor (610). Grande parte dos casos ocorre em áreas rurais.

Quando os impedimentos se repetem, o cliente pode receber notificações e, em situações extremas previstas pela Aneel, até sofrer desligamento por impossibilidade de leitura. A leitura correta garante que o cliente pague exatamente pelo que consumiu.

A distribuidora orienta os consumidores a manter o acesso ao medidor livre no dia da leitura e conservar o visor limpo. A autoleitura, disponível pelo aplicativo, site ou call center, permite que o próprio cliente informe os números do medidor.

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