Telefônicas lideram entre mais reclamadas

Após a consolidação das reclamações apuradas pelo Procon Goiânia durante o mês de maio, o ranking das dez telefonias com maior número de reclamações foi divulgado. As operadoras de telefonia continuam entre as primeiras colocações, seguidas pelas instituições financeiras.

Oi, Claro e Vivo estão em destaque no ranking. Fernando Valadares, superintendente do órgão, percebe certa redução no número de reclamações, resultante do trabalho do Procon junto às empresas. Segundo ele, 90% dos casos são resolvidos antes da abertura de processos. “Sobre a reincidência delas na listagem, percebe-se que existe a falta de comprometimento para com a melhoria dos serviços, o que deveria ser prioridade em qualquer empreendimento”, ressalta.

Confira o ranking:

1º – OI

2º – Claro

3° – VIVO

4° – CAIXA ECONÔMICA FEDERAL

5° – NET

6° – TIM

7° – SKY

8° – GVT

9° – Itaú

10º – Banco Brasil