A ouvidoria, a polícia e o povo

O so­ci­ó­lo­go Be­ne­di­to Do­min­gos Ma­ri­a­no, pri­mei­ro ou­vi­dor das po­lí­cias no Es­ta­do de São Pau­lo, que exer­ceu a fun­ção en­tre 1995 e 2000, vol­ta ao pos­to. Ex­pe­ri­en­te, seu pro­pó­si­to é ter uma boa re­la­ção com ins­ti­tu­i­ção po­li­ci­al, in­clu­si­ve com os par­la­men­ta­res do meio, mes­mo quan­do es­tes di­ver­gem das po­lí­ti­cas da Ou­vi­do­ria pa­ra o se­tor. Re­tor­na à es­pi­nho­sa mis­são com o acrés­ci­mo de ex­pe­ri­ên­cias re­co­lhi­do em di­fe­ren­tes áre­as da ges­tão pu­bli­ca, es­pe­ci­al­men­te em pre­fei­tu­ras. Al­me­ja­mos que sua no­va ges­tão se­ja pro­fí­cua e ca­paz de man­ter equi­li­bra­do e har­mô­ni­co o re­la­ci­o­na­men­to das po­lí­cias com a so­ci­e­da­de pau­lis­ta. Fei­to is­so, to­dos ga­nha­rão. Su­as pro­pos­ta de me­lhor equi­par as po­lí­cias e tran­spa­rên­cia, são bo­as.

Sua pri­mei­ra en­tre­vis­ta fa­la so­bre mor­tes re­sul­tan­tes da ação po­li­ci­al. Re­al­men­te é um pro­ble­ma, mas de­ve­mos lem­brar que tam­bém exis­tem mor­tes de po­li­ci­ais e que, além da­que­las ocor­ri­das em con­fron­to, ain­da há o cri­me or­ga­ni­za­do que ca­ça e cha­ci­na po­li­ci­ais em vin­gan­ça con­tra a ati­vi­da­de da po­lí­cia. É uma es­ta­tís­ti­ca per­ver­sa que, se con­se­guir bai­xar o nú­me­ro, é bom pa­ra a so­ci­e­da­de, mas de­pen­de po­ten­ci­al­men­te do vo­lu­me de trans­gres­sões que a po­lí­cia é le­va­da a com­ba­ter. Além de apu­rar as quei­xas ex­ter­nas, a ou­vi­do­ra de­ve tam­bém ou­vir as quei­xas dos po­li­ci­ais e is­so, fe­liz­men­te, o sr. Ma­ri­a­no ga­ran­te que fa­rá.

Ain­da so­bre ope­ra­ção po­li­ci­al, diz ele que “a po­lí­cia efi­ci­en­te é aque­la que evi­ta o cri­me, que che­ga an­tes”. Da­ta vê­nia, sr. ou­vi­dor, es­sa po­lí­cia não exis­te. O cri­me é for­tui­to e não avi­sa on­de e quan­do ocor­re­rá, e as po­lí­cias não são oni­pre­sen­tes. Elas só se des­lo­cam, co­mo úl­ti­mo re­cur­so, de­pois de ins­ta­la­do o pro­ble­ma e quan­do to­das as ten­ta­ti­vas de con­tor­ná-lo já se ma­ni­fes­ta­ram in­fru­tí­fe­ras. Mes­mo no po­li­ci­a­men­to pre­ven­ti­vo, quan­do is­so é pos­sí­vel, os dis­túr­bi­os são ines­pe­ra­dos, pois não o fos­sem, não ocor­re­ri­am. A ta­re­fa de pre­ver o cri­me e pro­ver seu des­mon­te é do go­ver­no com as po­lí­ti­cas so­ci­ais di­ver­sas. Quan­do a po­lí­cia é cha­ma­da, é por­que to­da pre­ven­ção fa­lhou e só o uso da for­ça é ca­paz de res­ta­be­le­cer a or­dem, ape­sar das con­se­quên­cias.

O po­li­ci­al é ape­nas um pro­fis­si­o­nal trei­na­do pa­ra uma fi­na­li­da­de. Pe­la es­pe­ci­fi­ci­da­de de sua mis­são, re­ce­be trei­na­men­to de com­ba­te e é au­to­ri­za­do até a ati­rar quan­do não há ou­tra al­ter­na­ti­va pa­ra con­ter uma ação de­li­ti­va ou pro­te­ger a pró­pria vi­da ou a de ter­cei­ros. É im­por­tan­te que ha­ja uma ou­vi­do­ria in­te­res­sa­da em seus pro­ble­mas e dis­pos­ta a ou­vi-lo sem idei­as pre­con­ce­bi­das ou pre­fe­rên­cia pe­la es­tó­ria das su­pos­tas ví­ti­mas. O ou­vi­dor ab­so­lu­ta­men­te equi­li­bra­do po­de ser o ga­ran­ti­dor da ati­vi­da­de po­li­ci­al e de sua com­pa­ti­bi­li­da­de com os in­te­res­ses da so­ci­e­da­de…

(Te­nen­te Dir­ceu Car­do­so Gon­çal­ves, di­ri­gen­te da Aspomil (As­so­cia­ção de As­sist. So­ci­al dos Po­li­ci­ais Mi­li­ta­res de São Pau­lo) as­po­milpm@ter­ra.com.br)