Estratégia em custos hospitalares

A ges­tão es­tra­té­gi­ca de uma uni­da­de de ne­gó­ci­os evo­lu­iu sig­ni­fi­ca­ti­va­men­te no de­cor­rer das úl­ti­mas dé­ca­das, pas­san­do de uma vi­são ge­né­ri­ca, em que a es­tra­té­gia era me­ra­men­te fa­zer cum­prir de­ter­mi­na­do or­ça­men­to, pa­ra uma abor­da­gem abran­gen­te, em que as pre­mis­sas de so­bre­vi­vên­cia e evo­lu­ção de uma ins­ti­tu­i­ção se ali­cer­çam no efe­ti­vo co­nhe­ci­men­to quan­ti­qua­li­ta­ti­vo de to­do seu re­sul­ta­do eco­nô­mi­co-fi­nan­cei­ro.

Nes­se sen­ti­do, os re­sul­ta­dos de­mons­tra­dos a par­tir de apu­ra­ções e ava­li­a­ções das com­po­si­ções de cus­tos tor­nam-se im­pres­cin­dí­veis pa­ra o pro­ces­so de con­ti­nui­da­de es­tra­té­gi­ca do ne­gó­cio. A ges­tão de cus­tos tor­na-se, no­ta­da­men­te, de sub­stan­ci­al im­por­tân­cia no pla­ne­ja­men­to, di­re­ção e con­tro­le das ati­vi­da­des, li­ber­tan­do-se da pre­mên­cia do pas­sa­do re­cen­te pa­ra uma atu­a­ção fo­ca­da na pre­vi­são e pro­vi­são do fu­tu­ro or­ga­ni­za­cio­nal.

O Hugol – Hos­pi­tal Es­ta­du­al de Ur­gên­cias da Re­gi­ão No­ro­es­te de Go­i­â­nia Go­ver­na­dor Otá­vio La­ge de Si­quei­ra ado­ta, sis­te­ma­ti­ca­men­te, po­lí­ti­cas de apri­mo­ra­men­to no pro­ces­so de apu­ra­ção de cus­tos, ten­do im­ple­men­ta­do des­de o iní­cio de su­as ati­vi­da­des o sis­te­ma de cus­teio por ab­sor­ção, em que é pos­sí­vel co­nhe­cer de for­ma mais as­ser­ti­va seus cus­tos re­ais, ao tem­po em que es­tá sem­pre em pro­ces­so de mo­der­ni­za­ção ge­ren­ci­al, vis­lum­bran­do ce­ná­rios fu­tu­ros – mas não dis­tan­tes – em que se­rá pos­sí­vel ge­rir por meio de re­sul­ta­dos ob­ti­dos por me­to­do­lo­gi­as ain­da mais efi­ca­zes, co­mo cus­to por pro­ce­di­men­to e DRG – Di­ag­no­sis Re­la­ted Groups.

Tais fa­tos ele­vam o hos­pi­tal aci­ma do con­ven­cio­nal, fa­ce à uti­li­za­ção dos da­dos e das in­for­ma­ções de cus­tos não so­men­te pa­ra fins fis­cais, mas, prin­ci­pal­men­te, co­mo ins­tru­men­to efe­ti­vo de ges­tão e con­fi­a­bi­li­da­de ge­ren­ci­al, cri­an­do sus­ten­ta­bi­li­da­de fren­te à con­du­ção do ser­vi­ço pú­bli­co. À equi­pe de ges­to­res e lí­de­res é pos­sí­vel o to­tal co­nhe­ci­men­to dos cus­tos dos itens pro­du­zi­dos e dos ser­vi­ços pres­ta­dos, bem co­mo to­da in­for­ma­ção re­fe­ren­te aos re­cur­sos dis­po­ní­veis e uti­li­za­dos na ope­ra­ção hos­pi­ta­lar, mo­ti­van­do a cor­res­pon­sa­bi­li­da­de dos mes­mos pa­ra uma con­du­ção efe­ti­va na ges­tão dos re­cur­sos.

A al­ta ad­mi­nis­tra­ção é sub­si­di­a­da por in­for­ma­ções pre­ci­sas nos pro­ces­sos de to­ma­da de de­ci­são, de­li­be­ra­ção or­ça­men­tá­ria, pla­no de in­ves­ti­men­tos e pla­ne­ja­men­to das ati­vi­da­des as­sis­ten­ci­ais. Por fim, e não me­nos im­por­tan­te, há uma con­du­ção res­pon­sá­vel e pro­fis­si­o­nal na apli­ca­ção dos re­cur­sos e na pres­ta­ção de con­tas à so­ci­e­da­de, com vis­tas à mai­or tran­spa­rên­cia ao con­tro­le so­ci­al. A pres­ta­ção de um ser­vi­ço de sa­ú­de com ex­ce­lên­cia exi­ge, pois, co­mo ação pre­cí­pua, a ges­tão ra­ci­o­nal dos re­cur­sos eco­nô­mi­co-fi­nan­cei­ros pa­ra a sus­ten­ta­bi­li­da­de da ope­ra­ção, com qua­li­da­de e se­gu­ran­ça pa­ra o pa­ci­en­te no ob­je­ti­vo sub­stan­ci­al de sal­var vi­das.

(Pau­lo Cé­sar Al­ves, su­per­vi­sor de Or­ça­men­to e Cus­tos do Hugol)