WhatsApp apresenta instabilidades e usuários relatam falhas na versão web

O WhatsApp, principalmente em sua versão web, enfrentou problemas de conexão na tarde desta quarta-feira (13/08). O Downdetector registrou 2.084 notificações de falhas no horário de pico. Nas redes sociais, usuários relataram dificuldades para enviar mensagens e acessar o serviço.

“Caiu o WhatsApp Web”, comentou um usuário. Outros questionaram no X (antigo Twitter): “WhatsApp Web caiu?”. A instabilidade afetou principalmente a versão desktop, enquanto o aplicativo móvel seguiu funcionando para a maioria.

A plataforma orienta usuários a verificarem a conexão com a internet e seguir estes passos em caso de falhas: Atualizar a página ou reiniciar o navegador, limpar cache e cookies, tentar outra rede Wi-Fi ou usar dados móveis, ou reinstalar o aplicativo, se necessário

O WhatsApp também alerta que redes corporativas ou acadêmicas podem filtrar seu tráfego. Ajustes no firewall para permitir os domínios “web.whatsapp.com” e “.whatsapp.net” podem resolver o problema em ambientes institucionais.

Embora não haja comunicado oficial da Meta, relatos de falhas diminuíram nas últimas horas. Problemas pontuais em aplicativos de mensagem são comuns, mas geralmente são resolvidos rapidamente pela equipe técnica.

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