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Para promover um atendimento de excelência, focado na qualidade assistencial e na humanização do atendimento, o Hospital Estadual de São Luís de Montes Belos (HESLMB) realizou uma roda de conversa com a diretoria técnica, recepção e coordenação de humanização sobre o tema.
O encontro abordou ações que visam melhorar a humanização na unidade de saúde, que fazem com que o paciente se sinta acolhido. De acordo com o coordenador de humanização do HESLMB, Breno de Paula, o intuito da atividade foi procurar métodos para realizar uma mudança na gestão dos sistemas e alterar o modo como paciente e colaboradores interagem entre si.
“O nosso principal objetivo é fornecer um atendimento qualificado, com a proposta demonstrativa de ética, técnica, e que procura entender amplamente o histórico do nosso paciente”, afirmou.
