Hugo realiza auditoria interna

O Hospital Estadual de Urgências de Goiânia Dr. Valdemiro Cruz (Hugo), administrado pelo Instituto Nacional de Tecnologia e Saúde (INTS), iniciou nesta semana um processo de auditoria interna hospitalar. O objetivo é acompanhar os resultados do hospital, garantir a segurança do paciente e a qualidade dos serviços prestados, além de aprimorar a gestão da unidade.

A auditoria foi organizada pelo Núcleo de Qualidade e Segurança do Paciente em parceria com a diretoria da unidade. “As auditorias têm um papel de nos fazer perceber o momento dos processos em busca da melhoria contínua na qualidade dos serviços prestados”, afirma Uriel Moura Resplandes, gestor da qualidade e segurança do paciente.

Uriel ressalta que a semana de auditoria só foi possível após a formação de auditores internos no Hugo. “Esses auditores vão em todos os setores do hospital e realizaram perguntas com base nos requisitos de acreditação da Organização Nacional de Acreditação (ONA). Esses requisitos representam o alto padrão no nível de qualidade e segurança dos serviços prestados. Quando atendemos esses índices ofertamos um serviço de qualidade à população”, explica.

Segundo o diretor-geral do Hugo, Flamarion da Silva Lucas, com a auditoria a unidade consegue aprimorar a análise de resultados do hospital. “Priorizamos nesta auditoria os setores assistenciais e os estratégicos. Estamos acompanhando os resultados do hospital e assim garantir a segurança do paciente e a qualidade dos serviços prestados”, completa.

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