Liderança do HEL fortalece gestão por indicadores

Com foco no aprimoramento da tomada de decisão e no fortalecimento da cultura da melhoria contínua, a liderança do Hospital Estadual de Luziânia (HEL) participou de um momento estratégico de reflexão e aprendizado sobre Gestão por Indicadores, destacando a análise crítica dos dados como elemento essencial para qualificar a assistência prestada aos pacientes.

Mais do que apresentar números, o encontro reforçou a importância de compreender tendências, identificar causas e transformar indicadores em ações efetivas. Durante a atividade, os líderes foram divididos em grupos e desafiados a analisar indicadores assistenciais, de segurança do paciente, de fluxo e de experiência do usuário, exercitando uma leitura integrada e estratégica das informações.

Para a coordenadora do Escritório da Qualidade, Marina Morais Germano Roriz, o principal ganho do encontro foi a mudança na forma de enxergar os indicadores. “O indicador deixa de ser apenas um número quando conseguimos entender o porquê do resultado e o impacto dele no cuidado com o paciente”, destacou. A coordenadora de Prestação de Contas e Custos, Gabriela Caixeta, ressaltou o fortalecimento da tomada de decisão baseada em dados.

“Quando analisamos os indicadores de forma crítica, conseguimos direcionar melhor as ações e evitar decisões baseadas apenas em percepção”, afirmou.Na visão do ouvidor Hugo Kazita, o momento contribuiu para alinhar a liderança à cultura da melhoria contínua. “A análise dos indicadores nos ajuda a sair do achismo e trabalhar com foco em processos, segurança e resultados sustentáveis”, pontuou.