Inovação x Tecnologia: Você conhece a diferença?

Estamos na era da Transformação Digital, onde tudo parece que corre ao redor da inovação tecnologia, não é mesmo? Mas será que tecnologia e inovação são a mesma coisa? A resposta é muito simples: não. Apesar de caminharem juntas, essas duas palavras têm significados bem diferentes.

A tecnologia é uma ferramenta, é o meio. Pense em inteligência artificial, 5G, computação e arquivos em nuvem. Tudo isso são os tidos como avanços tecnológicos que interferem e transformaram a forma como vivemos e trabalhamos. Mas, sem uma aplicação estratégica, sem um proposito claro, a tecnologia por si só não transforma nada.

Daí que entra a inovação. Inovação é usar as ferramentas para criar valor, melhorar processos, resolver problemas reais. A inovação pode, sim, ser tecnológica, mas também pode ocorrer em serviços, modelos de negócios, gestão pública, educação, saúde, um simples mudar de fluxo de processo é inovação. Quer um exemplo? O WhatsApp é uma ferramenta tecnológica, mas a forma como ela revolucionou a comunicação pessoal e profissional é inovação também. O nosso PIX é um sistema tecnológico, mas a transformação feita no sistema financeiro brasileiro, é um grande case de inovação.

No setor público, essa distinção é ainda mais importante. Digitalizar um serviço não significa inovar, apenas que foi modernizado. A verdadeira inovação acontece quando essa digitalização melhora a vida do cidadão, reduzindo a burocracias, trazendo mais transparência, economicidade e eficiência.

No fim das contas, tecnologia sem inovação é apenas código, hardware e infraestrutura, nada significativo sozinho, ninguém liga. Já a inovação sem tecnologia existe sim, mas, no mundo de hoje, não há entusiasmo nenhum, mas, é importante, hein?! É muito importante inovar mesmo sem tecnologia. O segredo está na combinação: saber usar a tecnologia certa para inovar onde realmente importa.

E aí, qual inovação mudou sua vida recentemente?

Lucas Rodovalho – Secretário Mun. de Inovação Tecnológica de Senador Canedo