HMDI transforma elogios dos pacientes em reconhecimento aos profissionais

O Hospital e Maternidade Dona Iris (HMDI) realizou a sétima edição do Café com Elogios, iniciativa que transforma o reconhecimento recebido pela Ouvidoria em uma oportunidade de valorizar profissionais e equipes que se destacam no atendimento aos pacientes e acompanhantes.

Nesta edição, a profissional mais elogiada foi Josinete de Sá, da recepção. O reconhecimento evidencia a importância do acolhimento e da atenção oferecidos desde a chegada do paciente à unidade.Entre os setores, o Centro de Parto Normal (CPN) recebeu o maior número de elogios.

O Ambulatório ficou em segundo lugar entre os setores mais reconhecidos e também participou do momento de valorização promovido pelo hospital. Outro destaque foi a equipe multiprofissional, que alcançou 94% de satisfação dos pacientes. O resultado reforça a percepção positiva sobre o trabalho integrado das diferentes categorias profissionais envolvidas na assistência.

“É muito gratificante transformar o elogio dos pacientes em reconhecimento para os nossos profissionais. O Café com Elogios é um momento de valorizar quem se dedica diariamente ao cuidado e ao acolhimento, mostrando que esse trabalho é percebido por quem passa pelo hospital”, afirma a ouvidora do HMDI, Ana Flávia.

A iniciativa integra as ações de valorização dos colaboradores do HMDI e utiliza a percepção dos pacientes como uma forma de reconhecer boas práticas, fortalecer o trabalho das equipes e incentivar a continuidade de um atendimento cada vez mais acolhedor e qualificado.