Passageiros quebram janelas e caminham pelos trilhos após falha na Linha 8-Diamante em SP. Veja vídeo

A falha em uma composição da Linha 8-Diamante, operada pela ViaMobilidade, provocou momentos de tensão na manhã desta quinta-feira (12), na região de Carapicuíba, na Grande São Paulo. Passageiros ficaram presos dentro de um trem parado nas proximidades da estação General Miguel Costa, quebraram janelas para conseguir sair e caminharam pelos trilhos em busca de acesso à estação.

A composição parou por volta das 7h10. Segundo relatos dos passageiros, as pessoas ficaram sem informações sobre o que estava acontecendo e enfrentaram falta de iluminação e dificuldades para respirar dentro dos vagões. O desespero aumentou diante da demora para a solução do problema.

Imagens exibidas pela TV Globo mostram passageiros quebrando as janelas do trem para deixar a composição. Depois de conseguirem abrir as portas, eles próprios precisaram ajudar idosos, mulheres, crianças e pessoas com mobilidade reduzida a desembarcar. A diferença de altura entre o trem e o solo dificultou a saída.

Centenas de pessoas passaram a caminhar pelos trilhos para chegar à estação. A situação provocou preocupação porque outra composição que vinha atrás e um trem de manutenção continuavam em movimento enquanto os passageiros estavam sobre a via.

Passageiros protestam nos trilhos

A interrupção afetou toda a Linha 8-Diamante. Passageiros relataram intervalos superiores a 30 minutos e lotação em diversas estações.

Outro motivo de reclamação foi a falta de comunicação da concessionária. Mesmo com a ocorrência, o site da ViaMobilidade continuou indicando operação normal. A atualização para operação parcial só foi realizada às 7h53.

Em protesto contra as condições enfrentadas durante a ocorrência, passageiros se sentaram nos trilhos e se recusaram a deixar o local.

ViaMobilidade informa retomada

Por volta das 8h50, a concessionária informou que a circulação da Linha 8-Diamante havia sido retomada e estava em processo de regularização, com previsão de normalização dos intervalos em até 30 minutos.

Em comunicado, a empresa atribuiu a ocorrência a uma falha de tração em uma composição que estava na via auxiliar, provocando a interrupção do serviço entre as estações General Miguel Costa e Carapicuíba.

A ViaMobilidade afirmou que, durante a ocorrência, os passageiros desembarcaram na via e foram acompanhados por agentes de atendimento e segurança até a plataforma para continuar a viagem.

Com a retomada da circulação, o acionamento dos ônibus do Paese (Plano de Apoio entre Empresas em Situação de Emergência) foi cancelado.