Entregador de aplicativo é humilhado por sócio de restaurante

Um desentendimento entre o sócio do restaurante Abraccio e um entregador foi flagrado na manhã deste sábado, 17.

Tudo começou quando o motociclista Everton Santos Silva foi utilizar uma área do ParkShopping para carregar o celular. O espaço é usado como ponto de apoio por entreadores de aplicativos de comida.

O motociclista contou que após 30 minutos de demora, um dos donos do restaurante apareceu com o pedido na mão e disse para que Everton parasse de desacatar os funcionários do estabelecimento, foi quando a discussão começou.

“Pago R$ 140 mil de aluguel pra motoboy sentar aqui?”, disse o sócio ao longo da discussão.

Everton disse que não procurou a Polícia Civil e que desistiu de fazer a entrega. “Fiquei nervoso. Percebi que se eu tratasse ele da mesma forma que fui tratado, só iria aumentar a discussão”, afirmou.

Em nota, a Bloomin’Brands, grupo que detém a marca Abraccio, afirmou que o sócio foi afastado e que o caso está sendo apurado. O nome do empresário não foi divulgado.

O ParkShopping emitiu uma nota, na qual afirmava: “Respeitamos todos os públicos e prezamos pela boa convivência e relacionamento cordial entre lojistas, colaboradores, prestadores de serviço, clientes e todos que circulam e trabalham no shopping”, diz comunicado.

A Abraccio afirmou que a atitude do empresário não condiz com a relação deles com os profissionais de entrega.

“Agradecemos a oportunidade de esclarecer o ocorrido. Nós, da Bloomin’ Brands, grupo detentor da marca Abbraccio, informamos que o que é retratado no vídeo não condiz com a nossa relação com os profissionais de entrega.

Lamentamos o ocorrido. Informamos também o sócio do restaurante foi afastado para que possamos apurar todos os pontos e refazer o processo de orientação do trabalho com os entregadores locais. Estamos no Brasil há 23 anos e temos um relacionamento genuíno com as nossas pessoas e os fornecedores que trabalham conosco.

Nada justifica o desalinhamento com nossos procedimentos e já iniciamos a reorientação de todo o time do restaurante em relação à nossa filosofia para que situações como esta não voltem a acontecer.

Para nós, é muito importante reforçar que temos uma relação de respeito e profissionalismo com todos os motoboys responsáveis pela logística do nosso delivery e isso se reflete no dia a dia com o atendimento de milhares de pedidos todos os meses em todas as cidades onde estamos presentes.”