Mutirão para renegociar dívidas bancárias termina nesta terça-feira (31/03)

O Mutirão Nacional de Negociação de Dívidas e Orientação Financeira dos bancos termina nesta terça-feira (31/03). A iniciativa permitiu que consumidores regularizassem pendências relacionadas a cartão de crédito, cheque especial, crédito consignado e outras modalidades em atraso.

As regras de renegociação foram definidas por cada banco participante. Em geral, as propostas incluíram ampliação de prazos, redução de juros, mudanças nas condições de pagamento ou substituição por linhas de crédito mais baratas, conforme orientação da Federação Brasileira de Bancos (Febraban).

A ação não contemplou débitos com garantia, como financiamentos, nem dívidas prescritas. O foco permaneceu em consumidores com débitos em atraso e capacidade de pagamento após acordo. Casos de superendividamento exigiram busca por órgãos de defesa do consumidor.

Nas duas edições realizadas ao longo de 2025, o mutirão alcançou 2,6 milhões de contratos renegociados. O volume reforçou a adesão da população e o interesse por alternativas para reorganização financeira.

Os consumidores puderam consultar suas informações financeiras por meio da plataforma Registrato, do Banco Central, e formalizar acordos diretamente com os bancos ou pelo portal Consumidor.gov.br, mediante conta com nível de segurança adequado. Durante a negociação, foi necessário indicar a dívida, avaliar propostas e apresentar contrapropostas até alcançar condições viáveis.

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